Is dit telefoonnummer betrouwbaar? Zo check je een nummer
Aan het nummer zie je niet of een beller te vertrouwen is: oplichters kunnen elk nummer in je scherm zetten, ook dat van je bank. Check of het gemeld is, maar beslis op wat de beller vraagt — en bel bij twijfel terug via een nummer dat je zelf opzoekt.
Plak een nummer in de checker en je ziet meteen wat er over bekend is. Hoe je het typt, maakt niet uit: 06…, +31 6… en 0031 6… zijn hetzelfde nummer, dus alle meldingen komen op één pagina samen.
Een nummer heeft geen website of certificaat. De check kijkt daarom naar meldingen van bezoekers, lijsten met gemelde nummers en het soort nummer. Een buitenlands nummer is maar een klein signaal en verandert de uitslag niet in zijn eentje. Er zijn drie uitkomsten:
“Nog geen meldingen — blijf alert”: niemand meldde het en het staat op geen lijst. Dat is geen “veilig”.
“Voorzichtig” (6 van 10): het staat op een lijst, iemand meldde het zonder uitleg, het is een betaald 090x-nummer, of het is 8 keer of vaker opgezocht zonder dat iemand het betrouwbaar vond.
“Gevaar” (10 van 10): een bezoeker beschreef wat er gebeurde, of meerdere bezoekers meldden oplichting.
Let op: oplichters kunnen een ander nummer tonen dan waarmee ze bellen (spoofing). Dat nummer kan van iemand zijn die niets met de oplichting te maken heeft. Een melding zegt dus: wees voorzichtig met wie dit nummer gebruikt — niet dat de eigenaar een oplichter is.
Zo herken je het
- 1Eén keer overgaan, dan een gemiste oproep.Vaak van een buitenlands nummer. Dit heet wangiri: wie terugbelt, hoort de telefoon eindeloos overgaan, maar dat is een opname, en intussen lopen de belkosten op.
- 2Een betaald nummer: 0900, 0906 of 0909.Je betaalt vaak extra bovenop je gewone belkosten; vooraf hoor je via een bandje wat het kost. Klantenservice over iets wat je al kocht, mag niet meer kosten dan een gewoon gesprek.
- 30088 of +88 in plaats van 088.088 is een Nederlands bedrijfsnummer en kost hetzelfde als een vast nummer. 0088 en +88 zijn internationale nummers, onder meer voor satelliettelefonie, en kunnen duur zijn.
- 4Een landcode die je niet verwacht.+31 is Nederland, +32 België, +44 het Verenigd Koninkrijk. Een buitenlands nummer bewijst geen oplichting, en een 06-nummer bewijst niet dat de beller te vertrouwen is.
- 5Een bekend nummer met een vreemde vraag.Je bank vraagt nooit om geld naar een “veilige rekening” over te maken of om je pincode, ook al staat het nummer van je bank in je scherm.
- 6Een bandje dat vraagt een toets in te drukken.Vaak in het Engels, namens “de politie” of “de Hoge Raad”. Daarna vraagt een “agent” om gegevens, geld of een programma op je computer. Hang op.
Een echt voorbeeld, uit elkaar gehaald
- Eén keer laten overgaan en ophangen is het wangiri-patroon: de beller wil dat jij terugbelt.
- Wie terugbelt, hoort een opgenomen belsignaal en betaalt intussen voor een duur nummer.
- Check het nummer gerust, maar bel niet terug.
Wat je doet
- Bel een onbekend nummer niet terug.Ook niet als het een Nederlands nummer is. Wie je echt nodig heeft, belt opnieuw.
- Check het nummer.Plak het in de checker hieronder. Staat er “Nog geen meldingen”, beslis dan op wat de beller wil, niet op het nummer.
- Hang op en bel zelf terug.Via het nummer op je bankpas, in je bank-app of op de website die je zelf intypt; niet via een zoekmachine, daar staan soms nepsites. Bij sommige banken check je in de app of een medewerker je echt belt.
- Blokkeer en meld.Blokkeer het nummer. Meld een poging tot oplichting bij de Fraudehelpdesk (088 - 7867372) en ongevraagde verkoop bij ACM ConsuWijzer. Meld het nummer ook hier: kies “Oplichting” en schrijf in één zin wat er gebeurde.
- Al betaald, gegevens gegeven of een app geïnstalleerd?Bel direct je bank, zodat er niet verder betaald kan worden. Doe daarna aangifte bij de politie (online, of op afspraak via 0900-8844) en meld het bij de Fraudehelpdesk.
- Staat er iemand aan de deur om je pas of geld op te halen?Bel meteen 112.
Doe dit nooit
- Terugbellen naar een onbekend nummer na een gemiste oproep.
- Een toets indrukken omdat een bandje dat vraagt.
- Geld overmaken naar een “veilige rekening”: die bestaat niet.
- Je pincode of inloggegevens geven, of een app installeren, omdat een beller dat vraagt.
Veelgestelde vragen
Is dit telefoonnummer betrouwbaar?
Dat zie je niet aan het nummer zelf. Check of het gemeld is en let op wat de beller wil: vraagt iemand om geld, je pincode of een app, hang dan op en bel de organisatie zelf.
Is dit nummer veilig als er “Nog geen meldingen” staat?
Niet per se. Niemand meldde het bij ons en het staat op geen lijst, maar een nummer dat net in gebruik is, heeft altijd nog geen meldingen. Daarom tonen we dan geen score en nooit “veilig”.
Is een gemeld nummer altijd van een oplichter?
Nee. Bij spoofing is het getoonde nummer volgens de Fraudehelpdesk meestal van iemand die er niets mee te maken heeft. Daarom zegt een melding: wees voorzichtig met wie dit nummer gebruikt, niet dat de eigenaar een oplichter is.
Zijn 0800- en 0900-nummers te vertrouwen?
0800 is gratis. Bij 0900, 0906 en 0909 betaal je vaak extra, en vooraf hoor je gratis wat het kost en wie de dienst aanbiedt. Te veel betaald? Wacht met het betalen van de extra kosten en klaag bij je telefoonaanbieder.
Gemiste oproep van een +32- of +44-nummer: is dat oplichting?
Niet per se: +32 is België, +44 het Verenigd Koninkrijk. Ken je het nummer niet en ging de telefoon maar één keer over? Bel dan niet terug. Wie je echt nodig heeft, belt opnieuw.
Ik woon in België. Waar meld ik oplichting?
De FOD Economie vraagt om oplichting te melden via ConsumerConnect en aangifte te doen bij de lokale politie. Is er geld van je rekening gegaan? Neem contact op met je bank en bel Card Stop.
Waarom vind ik niet elk nummer via Google?
Alleen nummers met een vaststaand signaal mogen in zoekmachines: het nummer staat op een lijst, of meerdere bezoekers beschreven op verschillende dagen wat er gebeurde. Andere nummers kun je hier wel checken, maar een lege pagina helpt niemand, en het nummer van een gewoon persoon hoort niet in Google.
Plak het in de checker. Dertig seconden, en je weet wat anderen al zagen.
Lees ook
Bronnen
Fraudehelpdesk — Gemiste oproep van een vreemd telefoonnummer · Fraudehelpdesk — Opgebeld door een Engelstalig bandje · Fraudehelpdesk — Ik ben gebeld door mijn bank · Fraudehelpdesk — Fraude melden · Rijksoverheid — Raar of nep-telefoontje (spoofing) · Rijksoverheid — Ongewenste telefoontjes van bedrijven · ACM ConsuWijzer — Verdeling telefoonnummers in Nederland · ACM ConsuWijzer — Bellen naar informatienummers · ACM ConsuWijzer — Gemist telefoontje uit het buitenland · ACM ConsuWijzer — Ik krijg vervelende telefoontjes · Politie — Telefonische helpdeskfraude (bank) · Politie — Aangifte van telefonische oplichting · FOD Economie (België) — Phishing: trap niet in de val