Gidsen

Vakantieverhuur-fraude: is dit een echte Airbnb?

Vakantiewoningfraude piekt in het voorjaar en rond de zomer: een prachtig huis, een scherpe prijs, en een verhuurder die je “graag korting geeft als je direct overmaakt”. Op de dag van aankomst staat er iemand anders in het huis — of niemand.

De advertentie staat op Airbnb, Booking, Marktplaats of Facebook. Het huis bestaat vaak echt; de foto’s zijn van een andere advertentie gekopieerd. De truc zit in de betaling: buiten het platform, per overboeking, “om de servicekosten te besparen”. Soms met een nagemaakte betaalpagina die er precies uitziet als Airbnb.

Bij een boekingsplatform is de regel simpel: alles wat je buiten het platform betaalt, is niet gedekt. Dat is precies waarom de oplichter je ernaartoe leidt.

Zo herken je het

  1. 1
    Betalen buiten het platform.“Stuur me even een mailtje, dan regelen we het zonder Airbnb-kosten.” De korting is het lokaas; de bescherming is weg.
  2. 2
    Een nagemaakte betaalpagina.Een link per mail naar “airbnb-payments.com” of “booking-secure.net”. Een echte betaling doe je in de app of op airbnb.nl / booking.com zelf.
  3. 3
    Te goedkoop voor de locatie en het seizoen.Een villa met zwembad in augustus voor de prijs van een studio: elders vergelijken duurt twee minuten.
  4. 4
    Nieuw account, geen reviews, onduidelijke eigenaar.Of reviews die allemaal in dezelfde week zijn geschreven.
  5. 5
    Foto’s die ergens anders vandaan komen.Zoek de foto via Google Afbeeldingen. Staat hetzelfde huis op een andere site onder een andere naam? Dan is minstens één van de twee vals.
  6. 6
    Druk om snel te beslissen.“Er is nog één andere gegadigde”, “vandaag reserveren, anders is het weg”.

Een echt voorbeeld, uit elkaar gehaald

e-mail, na een vraag via Marktplaats
Bedankt voor je interesse in ons huis in Toscane! Het is nog vrij van 8 t/m 22 augustus. Omdat we geen bemiddelingskosten willen betalen, vragen we een aanbetaling van 50% (€ 1.400) per bankoverschrijving. Na ontvangst sturen we het contract en de sleutelinstructies.
Waarom dit vals is
  • Aanbetaling per overboeking vóór enig contract: het geld is weg zodra het weg is.
  • “Geen bemiddelingskosten” is de reden om je uit de beschermde omgeving te halen.
  • De foto’s bleken van een verhuursite met een andere eigenaar.

Wat je doet

  1. Boek en betaal binnen het platform.Airbnb, Booking, een verhuurder met een keurmerk (bijvoorbeeld een lid van de HISWA-RECRON of een erkende verhuurorganisatie). Alles buiten het platform: niet.
  2. Check de foto’s en het adres.Google Afbeeldingen voor de foto’s; Street View voor het adres. Klopt het huis, de omgeving, het aantal verdiepingen?
  3. Bel de verhuurder.Een echte eigenaar kan vragen over het huis beantwoorden zonder script. Vraag iets specifieks: waar parkeer je, waar is de dichtstbijzijnde supermarkt.
  4. Betaal met bescherming.Binnen het platform, of anders met creditcard. Nooit een aanbetaling per overboeking aan een particulier die je niet kent.
  5. Opgelicht? Meld bij het platform, de bank en de politie.Het platform kan de advertentie en het account sluiten; de bank kan proberen de betaling te bevriezen.

Doe dit nooit

Dossiers van dit soort

1.088 dossiers in onze database passen bij dit soort — geteld op wat ze zijn, niet geschat. Een greep:

Bekijk wat er nu wordt gecontroleerd →

Veelgestelde vragen

Airbnb of Booking vroeg me ook om te verifiëren via een link. Hoe weet ik of dat echt is?

Open de app of de site zelf. Elke echte vraag staat ook daar, in je berichten. Staat er niets? Dan was de mail vals.

De eigenaar wil een huurcontract sturen. Is dat een goed teken?

Niet per se: een contract is een pdf die iedereen kan maken. Bescherming komt van waar je betaalt, niet van een document.

Kan ik mijn geld terugkrijgen na een valse boeking?

Betaald binnen het platform: meestal wel, via het platform. Creditcard: via chargeback. Overboeking: alleen als de bank snel kan bevriezen. Zie Opgelicht — wat nu?.

Twijfel je over een website, nummer of e-mail?
Plak het in de checker. Dertig seconden, en je weet wat anderen al zagen.
Check het nu

Lees ook

Bronnen

Fraudehelpdesk — vakantiefraude · ACM ConsuWijzer

← Alle gidsen